El proyecto “Cartas de acompañamiento” nació en 2020, en la pandemia de COVID-19, impulsado por la escritora Itziar Sistiaga, en colaboración con el Servicio de Personas Mayores del Ayuntamiento de Irun. En ese momento, desde el área de Bienestar Social se detectó la existencia de personas que, además de necesitar apoyo para cubrir necesidades básicas, requerían atención y acompañamiento social para hacer frente a la soledad no deseada. Ante esta realidad, Itziar Sistiaga movilizó a personas escritoras a través de los talleres de escritura que impartía y mediante redes sociales, invitando a la ciudadanía a redactar cartas dirigidas a estas personas.
Desde entonces, el proyecto se ha mantenido en el tiempo, consolidándose como una iniciativa que busca compartir historias a través del envío semanal. Las cartas contienen relatos, pequeñas historias que conectan a personas desconocidas, entretienen, acompañan, abrazan y provocan una sonrisa. Tanto las cartas como sus audios se publicarán semanalmente y estarán disponibles de forma permanente en la página web municipal. Como novedad, en 2026 contarán con la participación del alumnado de Bachillerato de Irungo La Salle.
En cuanto a los canales de participación, se mantiene la dirección de correo electrónico: laguntzagutunak@irun.org, a través de la cual las personas pueden responder a las cartas si lo desean, potenciando así la comunicación y ofreciéndoles una vía de expresión. También se podrá solicitar el servicio mediante este mismo correo electrónico. Asimismo, las personas que lo prefieran podrán enviar sus cartas por correo postal a la siguiente dirección: Área de Bienestar Social – Servicio de Personas Mayores Urdanibia 6, 20304 Irun.
Otra novedad este año es que se instalarán diez buzones en los Centros Sociales de Personas Mayores, con el objetivo de dar mayor visibilidad al proyecto y facilitar un medio accesible para depositar la correspondencia. Otra de las novedades previstas es la creación de un grupo de escritura, formado por entre 10 y 15 personas, que será dinamizado por la propia Itziar Sistiaga. Este grupo tendrá como finalidad contribuir a aliviar la soledad a través de la elaboración de respuestas a las cartas recibidas, reforzando así el carácter bidireccional y comunitario del proyecto.